سامسونگ، نیازهای مشتریان را به عنوان اولویت نخست برای طراحی محصولات خود در نظر میگیرد. به گونه ای که تمام اقشار جامعه بتوانند از این محصولات استفاده کنند. سامسونگ، در بسیاری از محصولات خود، قشر نابینا و کم بینا را نیز در نظر گرفته و ابزارهایی را طراحی کرده که قابلیت دید محصول و استفاده از آن توسط فرد نابینا یا کم بینا را افزایش دهند. به این ترتیب معلولان بینایی نیز می توانند از محصولات سامسونگ بهره ببرند و حتی یک کارکرد آنها را از دست ندهند.
نمونه ای از این پیشرفت ها را می توان در گوشی های همراه سامسونگ مشاهده کرد. برای مثال تم High Contrast سامسونگ که از سامسونگ تم استور، قابل دانلود است به گونه ای طراحی شده که به قشر کم بینا و نابینا کمک می کند تا متون را واضح تر ببینند و اخیرا از نسخه دوم این تم نیز رونمایی کرده است.
تم های High Contrast، دارای رنگ غالب مشکی هستند تا قابلیت خوانایی را افزایش دهد. استفاده از این تم ها در گوشی های سامسونگ به این دسته از کاربران کمک می کند تا بدون نزدیک کردن گوشی به چشم، متون را واضح تر ببینند.
این تم را می توان در دامنه وسیعی از اسکرین های اصلی گوشی سامسونگ، مانند صفحه نمایش، منو و غیره به کار برد. البته طراحی این تم ها به گونه ای صورت گرفته که همه کاربران گوشی های سامسونگ می توانند آنها را برای گوشی های همراه خود دانلود کنند.
اولین تم از این نوع، امسال به همراه گلکسی اس 8 رونمایی شده و میلیون ها بار دانلود شد. این امر، سامسونگ را تحریک کرد تا به بازخورد کاربران معلول خود نیز گوش کند و این ویژگی را برای آنها اصلاح کند.
گردش در وب نیز یکی دیگر از کاربردهای گوشی های همراه است. به همین دلیل سامسونگ، High Contrast را برای اپلیکیشن اینترنت سامسونگ نیز معرفی کرد. این ویژگی از کاربردهای زیادی برای کاربران گوشی های سامسونگ برخوردار است زیرا قبلا باید از گزینه Invert Color استفاده میکردند تا خوانایی متون را افزایش دهند. البته این امر نه تنها در مورد متون بلکه در مورد عکس ها نیز صدق می کند.
گوشی های سامسونگ توانسته اند با این سری از قابلیت های خود، تمام موانع موجود برای کاربران را از سر راه بردارند و به یک تجربه بی نظیر برای همگان تبدیل شده اند.