خرابی هارد گوشی یکی از مشکلات متداول در گوشی های هوشمند است که می تواند باعث روشن نشدن گوشی و مشکلات دیگر شود. گرچه سامسونگ یکی از برند هایی است که گوشی های با دوام تولید می کند، اما خرابی هارد گوشی در این گوشی های هم رخ می دهد.
در همه گوشی های موبایل از یک آی سی به نام آی سی حافظه یا eMMC استفاده می شود که به اصطلاح به آن هارد گوشی گفته می شود. آی سی حافظه کار ذخیره و سازماندهی اطلاعات را انجام می دهد و مثل هر قطعه دیگری در معرض خرابی و آسیب دیدن قرار دارد.
برای این که تشخیص بدهیم خرابی گوشی ناشی از خرابی هارد است یا نه، باید با دلایل و نشانه های خرابی هارد گوشی سامسونگ آشنا باشیم.
در این مقاله از سری مقالات رایگان مرکز تعمیرات گوشی و تبلت سامسونگ به سوالات زیر پاسخ می دهیم:
- اگر هارد گوشی بسوزد چه می شود؟
- علائم خرابی هارد گوشی سامسونگ چیست؟
- از کجا بفهمیم هارد گوشی سوخته؟
- آیا امکان تعویض هارد گوشی وجود دارد؟
- هزینه تعویض هارد گوشی چقدر است؟
- مشکلات بعد از تعویض هارد گوشی چیست؟
- آیا امکان بازیابی اطلاعات از هارد سوخته گوشی سامسونگ وجود دارد؟
اگر هارد گوشی بسوزد چه میشود؟
هارد گوشی قطعه بسیار مهمی است که نرم افزار گوشی و همه اطلاعاتی روی گوشی خود دارید را در خود ذخیره می کند. این نرم افزار گوشی است که باعث می شود گوشی شما روشن شود و بتوانید از آن استفاده کنید. در صورتی که این نرم افزار به هر دلیلی به مشکل بخورد، شما نمی توانید به خوبی از گوشی استفاده کنید یا شاید اصلا گوشی شما روشن نشود.
روشن نشدن گوشی سامسونگ علت های زیادی می تواند داشته باشد و نمی توانیم به طور حتم بگوییم اگر گوشی سامسونگ روشن نمی شود به این معنا است که هارد آن سوخته. در ادامه این مقاله به علائم خرابی هارد گوشی سامسونگ خواهیم پرداخت تا بتوانید تشخیص دهید آیا روشن نشدن گوشی سامسونگ شما ناشی از خرابی هارد است یا علت دیگری دارد.
متاسفانه برای خرابی و سوختن هارد یک نشانه ثابت وجود ندارد و خرابی هارد گوشی می تواند علامت های مختلفی داشته باشد. در پاسخ به این سوال که اگر هارد گوشی بسوزد چه می شود، باید گفت که سوختن هارد گوشی باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود و در بعضی موارد ممکن است امکان تعمیر گوشی وجود نداشته باشد.
برای این که متوجه شوید تعمیر هارد سوخته گوشی به چه شکل است و آیا امکان ریکاوری اطلاعات روی هارد سوخته وجود دارد یا نه تا پایان مقاله همراه ما باشید.
علائم خرابی هارد گوشی سامسونگ چیست؟
همانطور که گفتیم چندین علامت می تواند ما را به خرابی و سوختن هارد گوشی سامسونگ مشکوک کند. از جمله علائم خرابی و سوختن هارد گوشی سامسونگ می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مشکل در ریست فکتوری کردن گوشی سامسونگ
- ذخیره نشدن اطلاعات جدید روی گوشی سامسونگ
- بوت لوپ گوشی سامسونگ: یعنی گوشی دائما روشن و خاموش می شود
- پاک نشدن اطلاعات از روی گوشی
- روشن نشدن گوشی سامسونگ
- نمایش ارور Encrypt Unsuccessful بعد از روشن کردن گوشی
- هنگ کردن مکرر گوشی سامسونگ
- ویبره دائمی گوشی سامسونگ بعد از روشن کردن گوشی
- روشن نشدن گوشی بعد از فلش کردن
- پریدن بیس باند و IMEI گوشی
- قفل شدن گوشی روی لوگوی سامسونگ
- خاموش شدن خود به خود گوشی به ویژه بعد از ضربه خوردن یا خیس شدن
- نمایش ارور Internal Storage Damaged
- خطای UNFORTUNATELY THE APPLICATION HAS STOPPEهنگام استفاده از اپلیکیشن های گوشی
- نصب نشدن اپلیکیشن جدید روی گوشی
این نشانه ها به ما می گویند که احتمالا هارد گوشی خراب شده. با این وجود تشخیص قطعی سوختن هارد گوشی حتما باید توسط متخصص تعمیرات انجام شود. گاهی اوقات ممکن است مشکل از بخش دیگری از گوشی باشد اما شما نشانه های خرابی گوشی را ببینید یا برعکس، خرابی هارد وجود داشته باشد اما خودتان نتوانید تشخیص دهید.
گوشی من خاموش شده روشن نمیشه، آیا هارد سوخته؟
نمی توان قطعا گفت هارد گوشی سوخته اما احتمال آن زیاد است. در مواردی که هارد گوشی خراب باشد، بعد از ریست فکتوری یا فلش کردن گوشی دیگر نمی توانید آن را روشن کنید. بنابراین اگر گوشی شما بعد از فلش یا ریست فکتوری دیگر روشن نمی شود، احتمال این که هارد آن سوخته باشد زیاد است.
علت مشکل سیو کردن فایل در گوشی سامسونگ چیست؟
یکی از علامت های خرابی هارد گوشی سامسونگ، این است که شما دیگر نمی توانید فایل جدید روی گوشی سیو کنید یا فایل های قبلی را حذف کنید. در این حالت حتی ریست فکتوری کردن گوشی هم جوابگو نیست و بعد از ریست فکتوری گوشی شما به تنظیمات کارخانه بر نمی گردد و همچنان فایل های شما از روی سیستم پاک نمی شوند.
این علامت در بسیاری از موارد نشان دهنده این است که هارد گوشی شما مشکل پیدا کرده. پس اگر شما هم با مشکل سیو کردن فایل و مشکل حذف فایل در گوشی سامسونگ مواجه شده اید، بهتر است از یک کارشناس تعمیرات گوشی کمک بگیرید تا ببینید آیا هارد گوشی شما خراب شده یا نه.
علت هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو
بوت لوپ گوشی یک مشکل متداول در گوشی های هوشمند است. بوت لوپ به زمانی گفته می شود که گوشی شما روشن می شود اما روی لوگو می ماند و پشت سر هم ری استارت می شود. مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری زیادی می توانند باعث بوت لوپ شدن گوشی سامسونگ شوند و خرابی هارد یکی از آن ها است. به خصوص اگر این مشکل بعد از آب خوردگی یا ضربه خوردن گوشی شروع شده باشد، احتمال خرابی هارد زیاد است.
علت خطای Encrypt Unsuccessful گوشی سامسونگ
یکی از نشانه های سوختن هارد گوشی سامسونگ این است که بعد از روشن کردن گوشی، هنگام بالا آمدن نرم افزار یک صفحه ارور با عنوان Encrypt Unsuccessful برای شما باز می شود. این مشکل می تواند نشان دهنده این باشد که هارد گوشی شما خراب است.
علت خطای Internal Storage Damaged گوشی سامسونگ
خطای Internal Storage Damaged یکی دیگر از خطاهای گوشی های اندرویدی است که نشان می دهد هارد گوشی خراب شده است. اگر هنگام روشن کردن گوشی این خطا روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، حتما از یک متخصص تعمیرات موبایل کمک بگیرید.
بعد از دیدن علائم سوختن هارد گوشی سامسونگ چه کار کنیم؟
خرابی هارد گوشی مشکل دردسر سازی است و می توان پیش بینی کرد که اگر با علائم سوختن هارد گوشی مواجه شوید، مضطرب و نگران خواهید شد. اما باید به این نکته مهم توجه داشته باشید که تشخیص خرابی هارد حتما باید توسط تعمیرکار متخصص موبایل داده شود. گاهی اوقات ممکن است علامت هایی که به عنوان نشانه سوختن هارد گوشی میشناسیم، ناشی از یک مشکل متفاوت باشند.
مثلا همانطور که گفتیم ری استارت شدن پشت سر هم گوشی می تواند ناشی از خرابی هارد باشد، اما مشکلات نرم افزاری هم می توانند این حالت را به وجود بیاورند. در صورتی که علت گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ خرابی رام باشد، مشکل با یک فلش زدن ساده حل خواهد شد.
پس قبل از این که دستپاچه شوید، با یک کارشناس تعمیرات موبایل مشورت کنید و کار عیب یابی گوشی سامسونگ را به او بسپارید.
ترفند تشخیص خرابی هارد گوشی سامسونگ
یکی از ترفند های ساده برای تشخیص خرابی هارد گوشی که بسیاری از تعمیرکاران هم از آن استفاده می کنند، به شرح زیر است:
- اول مطمئن شوید که باتری گوشی شارژ دارد (آن را به شارژ بزنید و اجازه دهید پر شود)
- گوشی را از طریق کابل یو اس بی به کامپیوتر یا لپ تاپ وصل کنید
- اگر در کامپیوتر پیام Found New hardware را مشاهده کردید، به احتمال خیلی زیاد هارد گوشی مشکل دارد.
علت سوختن هارد گوشی سامسونگ
بعد از این که علائم و نشانه های خرابی هارد گوشی را بررسی کردیم، نوبت به بررسی علت سوختن هارد گوشی می رسد. با توجه به چیزی که گفته شد، خرابی هارد گوشی یک مشکل بسیار جدی و دردسر ساز است. پس احتمالا این سوال هم برای شما پیش آمده که: چرا هارد گوشی می سوزد؟
خرابی یا به اصطلاح سوختن هارد گوشی علت های زیادی می تواند داشته باشد و یک علت ثابت ندارد. گاهی اوقات فقط بالا رفتن عمر گوشی می تواند به خودی خود باعث خرابی هارد یا دیگر قطعات شود. از علت های دیگر سوختن هارد گوشی سامسونگ می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- استفاده از شارژر نامناسب و غیر استاندارد
- بد افزار ها و ویروس ها که می توانند به علت نصب نرم افزار های نامناسب یا نصب نرم افزار از منابع غیرمعتبر وارد هارد گوشی شوند
- خیس شدن گوشی سامسونگ
- ضربه خوردن گوشی
- ریست فکتوری گوشی زمانی که باتری زیر 20% شارژ دارد
این دلایل فقط مختص گوشی های سامسونگ نیستند و بین همه گوشی های اندرویدی مشترک هستند. گاهی اوقات ریست کردن یا خاموش کردن گوشی هنگامی که در حال شارژ شدن است هم می تواند باعث شود که هارد گوشی خراب شود یا بسوزد.
هارد گوشی سامسونگ چقدر عمر می کند؟
به طور کلی هارد گوشی باید چیزی حدود 10 سال عمر کند. البته این عدد بدون در نظر گرفتن علائم مخربی است که ممکن است به صورت تصادفی یا ناآگاهانه باعث کاهش عمر هارد گوشی شوند. در گوشی های سامسونگ و سایر گوشی های اندرویدی، عواملی مثل ضربه خوردن گوشی، خیس شدن گوشی و افتادن گوشی در آب باعث کاهش عمر یا حتی سوختن هارد شوند.
از طرف دیگر استفاده از شارژر های غیر استاندارد، نصب نرم افزار یا دانلود فایل از منابع نامعتبر، نگه داشتن گوشی در شارژ به مدت طولانی و ریست فکتوری کردن گوشی وقتی شارژ آن زیر 20% است دیگر عواملی هستند که می توانند به هارد گوشی آسیب بزنند.
درست است که عمر مفید هارد گوشی سامسونگ 10 سال برآورد شده است، اما این که شما چقدر در نگهداری از هارد گوشی خود خوب عمل می کنید، می تواند تاثیر قابل توجهی روی عمر هارد گوشی شما داشته باشد.
تعمیر هارد خراب گوشی سامسونگ به چه صورت است؟
درست است که امکان تعمیر هارد خراب گوشی در بعضی موارد وجود دارد اما متاسفانه خرابی هارد یک مشکل جدی است که اگر بدشانس باشید، ممکن است هیچ راه حلی نداشته باشد.
بعد از مراجعه به تعمیرکار، اولین کاری که تعمیرکار می کند عیب یابی است. یعنی بررسی می کند که آیا مشکل گوشی شما ناشی از خرابی هارد است یا نه. به جرات می توان گفت عیب یابی یکی از مهم ترین مراحل تعمیر گوشی است و اگر به درستی انجام نشود می تواند باعث هدر رفتن زمان و هزینه زیادی شود.
در صورتی که هارد گوشی خراب باشد، تعمیرکار بررسی می کند که آیا امکان تعمیر گوشی شما وجود دارد یا نه. سپس بسته به نتایج ارزیابی ممکن است اقداماتی مثل تعمیر یا تعویض هارد گوشی سامسونگ توسط تعمیرکار انجام شود.
تعویض هارد گوشی سامسونگ
در صورتی که مشکل هارد گوشی آنقدر شدید باشد که دیگر امکان تعمیر آن وجود نداشته باشد، تعمیرکار آن را تعویض خواهد کرد. توجه داشته باشید که بعضی از تعمیرکاران بی تجربه ممکن است از همان ابتدا پیشنهاد تعویض هارد را به شما بدهند که می تواند بی دلیل هزینه های شما را افزایش دهد.
هارد گوشی یک قطعه بسیار حساس است و تعویض آن حتما باید توسط تعمیرکاران متخصص انجام شود. در صورتی که تعویض هارد گوشی به درستی انجام نشود، می تواند باعث مشکلات متعددی شود.
بازیابی اطلاعات از هارد سوخته گوشی سامسونگ
هارد گوشی محل ذخیره همه اطلاعات گوشی است. علاوه بر نرم افزار ها و اپلیکیشن های گوشی، هر چه روی گوشی خود دارید، روی هارد گوشی ذخیره شده است. وقتی هارد گوشی خراب می شود، یکی از نگرانی های اصلی کاربران از دست رفتن اطلاعات روی گوشی است.
همیشه توصیه می شود از فایل های مهم خود بک آپ داشته باشید. اگر از قبل از فایل های روی گوشی بک آپ گرفتید، جای نگرانی وجود ندارد و می توانید برای بازیابی اطلاعات از همان بک آپ استفاده کنید. اما در غیر اینصورت، حتما این سوال ذهنتان را درگیر کرده است که آیا امکان بازیابی اطلاعات از هارد سوخته گوشی سامسونگ وجود دارد یا نه؟
پاسخ این سوال به میزان و نوع خرابی هارد گوشی بستگی دارد و نمی توان یک پاسخ عمومی به آن داد. برای این که ببینید آیا امکان بازیابی اطلاعات از هارد گوشی شما وجود دارد یا نه، بهتر است گوشی خود را به یک تعمیرکار متخصص در ریکاوری هارد تشان دهید.
همچنین می توانید با مرکز خدمات تعمیرات سامسونگ تماس بگیرید و با کارشناسان ما مشورت کنید.
هزینه تعویض هارد گوشی سامسونگ چقدر است؟
هزینه تعویض هارد گوشی سامسونگ به عوامل زیادی بستگی دارد. گوشی شما ابتدا باید به صورت تخصصی عیب یابی شود. بخشی از هزینه تعویض هارد گوشی سامسونگ، قیمت خود هارد است. با توجه به این که استفاده از هارد بی کیفیت و نامناسب می تواند باعث شود مشکلات شما چند برابر شود، هزینه ای که برای قطعه می پردازید ضروری است و ارزشش را دارد.
بخشی از هزینه تعویض هارد گوشی نیز اجرت تعمیرکار است که با توجه به تعرفه هر سال محاسبه می شود.
مرکز خدمات تعمیرات سامسونگ خدمات عیب یابی انواع گوشی سامسونگ و حل انواع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سامسونگ از جمله خرابی هارد گوشی را خدمت شما عزیزان ارائه می دهد. کافی است با تیم کارشناسان تعمیرات سامسونگ تماس بگیرید و بقیه کار را به ما بسپارید.
شماره تلفن نمایندگی سامسونگ
در ادامه برای شما عزیزان شماره تماس نمایندگی سامسونگ در تهران را جهت سهولت ارتباط با کارشناسان سامسونگ قرار داده شده است
واحد تعمیرات : 26752500 – 021
شعبه۱: ۸۸۶۹۷۰۲۰ سعادت آباد
شعبه۲: ۲۶۷۵۲۵۰۰ هروی-وفامنش
شعبه۳: ۸۸۶۴۱۷۰۷ میدان ونک برج نگار
سلام ببخشید من گوشیم حافظه داخلی خود سیستم از ۱۶ گیگ رسیده به ۴ گیگ الان داخل گوشیم هیچی نیست فقط برنامه های گوشی ۳ گیگ است مشکل از هارد است؟