گارتنر فروش جهانی گوشی های هوشمند در سه ماهه آخر سال و نیز کل سال 2017 را منتشر کرده است. طبق این گزارش، تقریبا 408 میلیون گوشی در آخرین سه ماهه سال به فروش رسیده است که در مقایسه با همین بازه زمانی در سال 2016 نزدیک به 5.6 درصد کاهش داشته است. به گفته این کمپانی تحقیقاتی، از زمانی که بررسی میزان فروش گوشی های هوشمند را در سال 2004 آغاز کرده، این اولین سالی است که با کاهش فروش مواجه شده است.
بر اساس اطلاعات به دست آمده از گارتنر، علیرغم کاهش 36 درصدی فروش در سه ماهه آخر سال 2017، سامسونگ با فروش بیشترین گوشی هوشمند، در برترین جایگاه جهانی قرار گرفته است. اپل در مقایسه با سهام 18.2 درصدی سامسونگ، با کسب سهام بازار 17.9 درصد در جایگاه دوم قرار گرفته است. هواوی، شیائومی و Oppo پس از اپل و سامسونگ در 5 جایگاه برتر قرار گرفتند.
گارتنر، کاهش فروش گوشی های هوشمند را به کیفیت پایین گوشی های میان رده و ترجیح کاربران به خریداری گوشی های با کیفیت نسبت داده است. این گزارش همچنین به انتخاب مدل های کیفی و حفظ طولانی مدت آن ها به عنوان دلیل اصلی دیگر کاهش فروش اشاره کرده است.
گارتنر همچنین میزان فروش سالانه گوشی های هوشمند در سراسر جهان را اعلام کرده که نشان می دهد سامسونگ عملکرد موفقی داشته است. سهم بازار سال 2017 سامسونگ در مقایسه با سهم 20.5 درصدی سال 2016 به 20.9 درصد رسیده که جایگاه برتر سامسونگ را حفظ کرده است. به طرز قابل توجهی، شیائومی در بین 5 فروشنده برتر قرار نگرفته است.
اگرچه فروش گوشی های هوشمند از کمپانی های تحقیقاتی نظیر گارتنر به ما در درک بهتر از موقعیت برند ها کمک می کند، اما لزوما این آمار قطعی نیستند. این اطلاعات اغلب به منابع رسمی و غیر رسمی وابسته هستند که ممکن است منجر به تناقض در داده ها شود. به طور مثال، در حالی که گارتنر جایگاه برتر فروش گوشی های هوشمند در سه ماهه آخر سال 2017 را از آن سامسونگ می داند، کمپانی IDC، اعلام کرده بود که اپل این جایگاه را از آن خود کرده است. به این خاطر این آمار ممکن است به صورت 100 درصد دقیق نباشد.